Planul de abonare

La noi, abonamentele sunt simple și avantajoase: poți să-ți asiguri proteina preferată cu 20% reducere garantată, cu condiția să te abonezi pentru cel puțin 2 luni. Dacă după cele două luni decizi că nu mai vrei să continui, e perfect în regulă — poți să te oprești oricând.

Dacă alegi să rămâi abonat, din luna a 4-a beneficiezi de 25% reducere la fiecare comandă, până la finalul anului. La începutul unui nou an, abonamentul se resetează și ciclul pornește din nou, în aceleași condiții avantajoase.

Cum funcționează abonamentele?

Abonamentele se reînnoiesc automat conform intervalului de livrare ales (lunar, bilunar etc.), iar produsele îți sunt livrate la timp, fără să mai trebuiască să plasezi manual comenzi. De exemplu, dacă alegi un abonament lunar, cardul tău va fi debitat automat în fiecare lună, iar proteina îți va ajunge direct la ușă.

Pot să pun pauză sau să anulez un abonament?

Da, bineînțeles. Poți pune pauză sau anula abonamentul oricând, după cele 2 luni minime. Deoarece nu există un portal pentru clienți, aceste operațiuni se fac manual: trebuie doar să ne contactezi prin email sau să completezi formularul de pe site-ul nostru.

Pot să omit sau să reprogramez o plată?

Da. Ne poți contacta prin email sau prin formularul online, specificând detaliile comenzii și noi îți vom ajusta abonamentul conform dorinței tale.

Pot să adaug produse la abonamentul meu?

Absolut. Dacă vrei să adaugi produse la abonament, contactează echipa noastră de suport cu detaliile și noi le includem în livrările tale regulate.

Ce se întâmplă dacă plata nu poate fi procesată?

Dacă plata nu reușește, vei primi un email cu un link securizat prin care poți actualiza metoda de plată. Dacă întâmpini dificultăți, echipa noastră de suport este disponibilă să te ajute.